お客様からの声– ペット探偵口コミ –

みったくん「神奈川県」

ロシアンブルーの蜜多が脱走して二日後、近隣にいないことを自力で確認し、途方に暮れてペット探偵をお願いすることにしました。 探偵の選定に関しては、予定の合わなかった他の探偵さんが「この3社ならば間違いないです」と紹介してくれた一番上に、ペットヘルプさんがありました。お電話をして繋がらなかったのですが、すぐに女性が掛け直して、状況を詳しく聞いてくださいました。一つ一つの質問が的を射ており、お話ししているだけで気持ちが楽になるのがわかりました。一旦電話を切って残り２社とも話し、３社合計１時間以上話したと思います。どこも親切に相談に乗ってくれましたが「こちらの状況に寄り添ってくれる」と感じたのはペットヘルプさんでした。今夜7時からと明日の夕方からなら来られる、3日目は間が開くということでしたが、その間は自分たちでできることをすべてやろうと決めて、依頼をしました。 おいでいただいたお二人はまず「近隣を確認しましょう」と、ご近所にも協力頂き9台のカメラを設置。その後周囲を探してくださいましたが姿は見えず、その日は「写っているといいですね」と真夜中に帰られました。正直言って、蜜多が近所にいる可能性は低いと思っていましたが、それでも写ってくれるといいと神様に祈るような気持ちでした。同時に、こうして信頼できると感じるプロの助けを得られたことで、自分の荒み切った雰囲気が穏やかになったことも感じました。ハルコさんが「ご自分のオーラが変わりましたでしょう？きっといい繋がりが生まれて、良い方へ進みますよ。大丈夫、これだけ早く動いていれば必ず見つかります」と言ってくださいました。 次の日、前日に発注していた1000枚のチラシの投函や貼り出しを自分たちで進めました。 夜ペットヘルプさんが到着してカメラの画像を確認しましたが、蜜多は写っていませんでした。覚悟していたとはいえ力が抜けるようでしたが、再度地図を広げ子供も交えて4人で作戦会議。地域猫がいそうな県営住宅、大きな自然公園、幹線道路を超えた地域猫が多い公園の3つに的を絞り、ポスティングとポスター掲示をすることにしました。掲示の方が効果的であること、遠慮せずたくさん貼った方がいいことなどアドバイスいただきました。いくら地域猫が多くても、大きな幹線道路を超えなけれならない、家から600メートルも離れた公園に行くはずはないと思い込んでいましたが、イブキさんが「3日ほどで1キロ以上移動したロシアンブルーの男の子がいました」と教えてくれました。近くの自然公園か、遠くの公園か。ハルコさんの「自分の直感を信じてください」と言う言葉を背中を押しました。この時の判断で、幹線道路の向こうまでポスター掲示を進めたことが、翌々日の目撃情報につながりました。 結局蜜多は脱走から5日後に、自宅から直線距離で800メートル離れた場所で、親切な方に保護されているのが見つかりました。ペットヘルプさんにもすぐご連絡したところ、とても喜んでくださいました。翌日カメラを受け取りにいらっしゃいましたが、その際にハルコさんの手に大きなアブが止まってしまい、イブキくんが「大丈夫？刺されてない？」と優しく気遣っていたのが印象的でした。親子ならではの信頼関係と阿吽の呼吸があるのだと思います。豊富な経験に裏打ちされた捜索能力と対人能力を持つハルコさん、動物の目線で推理し、動物の動きをイメージするイブキくん。必要な情報を引き出すための話術などはまさに「探偵」という印象でした。そして二人とも人間離れした視覚嗅覚をお持ちだと感じました。お二人にお願いし要所要所で的確なアドバイスと指針を示していただいたからこそ、あれほど遠くに行ってしまった蜜多を５日半で取り戻すことができました。長く辛い５日間でしたが、これがもっと長引く可能性もありました。今もまだ、帰っていない可能性だってあったのです。私たち家族の精神力は、とてももたなかったと思います。お二人には感謝してもしきれません。 動物が飛び出して来ても、いつでも止まれるように、ゆっくりゆっくりと走り去るお二人の車に頭が下がりました。今後とも一層のご活躍を祈念しております

オラフくん「大阪府」

無事にオラフ見つかりました！！！
オンラインでいろんなアドバイスさすがプロです！！ピンポイントで探してとゆわれたとこにほんとにいました！！！
見つけて下さって神様です！！
本当ありがとうございました！！
一生感謝です！！

みーくん「岐阜県」

愛猫が5日間帰ってこずいてもたっても居られなくてご相談したのですが
色んなペット探偵さんにお電話したのですがペットヘルプさんが一番親身になってお忙しいにも関わらず長々とご相談をきいていただけました。
出張来てもらうまで少し時間がかかるとの事だったのでそれまでの間オンライン捜索をはじめようと思いカメラが届くまでの間捕獲機の設置の仕方や探し方、もし遭遇した時の対処法やチラシの貼り方などひとつひとつとても細かく丁寧に教えていただけました。
さすがテレビで取材されているだけのことはあるなと思いました。早い段階で見つかったので今回出張はキャンセルしましたが事細かいアドバイスがあったらからこそ返ってきてくれたとおもいます本当にありがとうございました！

サンくん「群馬県」

12月30日実家に車で来て(二回目)パニックになりサン(猫)が、玄関から外に出てしまいました。私達は、サンに土地勘が無い事から、「帰って来れるのだろうか」と、不安になりました。そこで、何かでペットヘルプさんを見て伊吹君の事を「信念の強そうな子だな」と、強く印象に残っていた、ペットヘルプさん伊吹捜査を、お願いする事にしました。最初の電話で春子さんの優しい声、話し方が、私達を落ち着かせて下さいました。
まず、オンライン捜査をして頂く事にしました。その内容は、伊吹君によるヒアリングです。サンの性格、普段の様子など、細かくサンの行動パターンを分析して下さいました。
サンが帰って来る為道筋の作り方、ポスティングの範囲、ポスターの貼る位置、サンが帰って来そうな方角に、暗視カメラのセット場所を、的確に教えてくれました。
その時に、伊吹君の真剣さ、誠実さ、分意識の強さを感じました。12月30日～１月３日私達だけで、サン探しの努力を続けましたが、暗視カメラにサンの姿が写らなかったので、捜査も３日お願いする事にしました。(最短の１月９日～11日)
サンが居なくなり１０日目の1月9日明け方にサンの姿が玄関前のカメラに写りました。１月９日ペットヘルプさんが、15時到着後直ぐに周りを見に行かれ、カメラに写ったサンを確実すると、直ぐに庭に捕獲器、カメラサンがどの方向から来るのかわかっているかのように的確に設定しました。
その日は、捕獲器入るもトラップ板を踏まず。直ぐに対策を考えてくれました。
1月10日又しても捕獲器に入るがトラップ板を踏みませんでした。
1月10日サンが来そうな時間帯に来ますと、21時～2時過ぎまで捜査して下さいました。その日は、雨が降ってしまいサンは、現れませんでした。三日間の捜査が終わってしまい「どうしたら良いのだろう？」と、途方に暮れていると、伊吹君からLINEで「保護出来るまでサポートします」と、嬉しいLINEが入りました。
1月11日～18日間サンは姿を表しませんでした。私は、毎日LINEで焦る気持ち、不安な気持ち、何をしたら良いのか？と伊吹君に聞いていました。「10日経って家に来れているので、警戒心が強いから近くで隠れているかもしれません」など、忙しい中でも必ずLINEを返してくれました。そして、1月19日遂にサンを捕獲器により保護する事が出来ました。
計21日間の脱走でした。かなり痩せてはいましたが、体にキズなどありませんでした。やはり、伊吹君が言った通りに近くに隠れていたのだと思います。ペットヘルプさん
サンと又一緒に暮らせます。
本当にありがとうございました。

ダラくん「東京都」

*English is below.猫がマンションの6階からいなくなり、不安な中ご依頼させて頂きました。
動転している中、まず電話でも本当に親身になって状況をヒアリングして下さいました。すぐにでも来てほしいと申し上げたところ、ちょうど空きがあったということで翌日にすぐ来ていただくことができました。普段は数日~数週間先まで予約でいっぱいなことも多く、今回の場合本当にラッキーだったそうです。
2名の方で来て下さり、契約の後はまず丁寧に脱走時の状況ヒアリングをしてくださいました。落下疑いのある場所をくまなく調べ、周辺住民の情報などをお伝えすると「猫はほぼ確実にマンションにいる」とのこと。それまで必死に外を探していましたが、指示頂いた通りに同マンションの方に聞き込みをしていくと「猫の声を聴いた」「落下時に大きな音を聞いた」などの情報が続々。階下は一度ほとんど聞き込み等して洗っていたので建物内にいる可能性をなかなか信じられませんでしたが、カメラを仕掛けるなど機材もたくさん使って下さり、調査を続けて頂いた結果やはり猫が同マンションの3階（真下の部屋）で見つかりました！
捕獲の際も「あせらず、脅かさないように、ゆっくり」と逐一指示下さり、怯えさせず猫の方から寄ってきてくれてすんなり捕獲することができました。捕獲後の動物病院での検査も「内科と外科両方対応しているほうがいい」などアドバイスを下さり、車での送り迎えもしてくれました。
ペット探偵さんをお願いするのは初めてで、決して安い費用でもないことから不安もゼロではありませんでしたが、お願いして本当に良かったです。むやみやたらに考えなしに動くのではなく、豊富な経験を活かしてとても細かい要素まで考慮に入れて目星をつけた上で動いて下さり、落下から48時間という短時間で猫を保護することができました。
この度は本当にありがとうございました。ペットヘルプ, Our pet helper, have been super encouraging and determined to find our cat, Darragh, with us after Darragh disappeared from our balcony.
Not only did they dilligently search for evidences around the apartment, they did not hessitate to ask our neighbors and pedestrians for clues.
With the clues we gathered together, they were certain that Darragh has been in the apartment building the whole time.
This assurance allowed us to concentrate our search within the building and discover Darragh on the balcony 3 floors below.
After recovering Darragh, they immediately drove us to the closest vet that opens on Sunday for Darragh to receive a full body check up.
We really appreciate their effort and their support througout these two stressful days!

我が家の愛猫が家族の不注意で脱走してしまい、毎日が心配と不安で夜も眠れずご飯も喉を通らず生きた心地がしませんでした。猫ちゃんはもっと辛かったと思います。そして藁をもすがる思いでネットで検索上位に出てくる某ペット探偵に一度は依頼したものの、話を進めていくうちに対応が曖昧で怪しく思えてきて信頼出来ないと判断をしキャンセルをしました。そしてペットヘルプさんにたどり着きました。口コミも良かったので捜索まで予約が詰まっていて日にちがかかると思いましたがまずはオンラインフォローというのがあると知りすぐにお願いしました。 依頼したその日からスタートでき、丁寧で親身なアドバイスを頂きました。 不安で押し潰されそうだった気持ちがアドバイスのおかげで希望に変わりました。 LINEで質問するとすぐに返信くださり、とても心強かったです♪ 猫ちゃんの行動をよく理解していると感じました。そのおかげで脱走から6日目無事に保護することが出来ました！！ 本当にありがとうございました！

ブッチーくん「大阪府」

ちゃむちゃん「三重県」

12月14日深夜、室内飼いの猫が脱走してしまいました。すぐ戻ってくるだろうと思っていましたが、帰らないまま1日経ち2日経ち心配が募るばかりでした。
友人に相談するとプロに頼ってはどうかと言われ、何もわからないままネットでみつけたペット探偵ペットヘルプさんに電話しました。
すると、おそらくお忙しい中であると思われましたが、親身になってお話を聞いてくださり、アドバイスまでしていただきました。
直感で信頼できる！と感じ、カメラと捕獲器のレンタル、捜索フォロー、また実際の現地捜索をお願いしました。
現地捜索は少し先の予約になりましたが、２週間ほどの間、伊吹さんが色々な相談を温かく受け止めてくださり、冷静で的確なアドバイスを本当に優しく親身になってしてくださいました。
ひとりで探し回ったり、聞き込みしたり、時には冷たい仕打ちに遭うこともありましたが、挫けそうな気持ちに寄り添ってくださって、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
大切なペットが迷子になってどうしたらよいかわからなくなっている方、ペット探偵ペットヘルプさんは本物です！！
肝心なこと書いてませんでした。
いなくなってから約二週間後の29日夜、家の近くで猫の鳴き声がするので餌の音を鳴らせたところ、開けてあった玄関から入って帰ってきました。
抱き上げると、かなり軽くなっていましたが
ゴロゴロのどを鳴らせて顔をすり寄せてきてくれて、とっても嬉しかったです。

ひいらぎくん「福島県」

うちの猫は、今まで飼ってきた猫とはタイプの違う猫でした。とても臆病です。
居なくなってから何時間も、何度もエサやオモチャの音をたてながら近所をまわり、呼び続けましたが返事無し。玄関もずっと開けっぱなしでしたが帰ってきませんでした。
こわがりな性格なだけに、飛び出して車にひかれないか心配で心配でたまりませんでした。
日にちがたてば難しくなると思い、丸一日たってからペットヘルプさんに捜索依頼のため電話をしましたが、来てもらえるのは早くても１ヶ月先になるとのことで それを聞いた時は涙がでてきました。
オンラインの説明を受け、藁にもすがる思いでお願いしましたが、オンライン捜索をやって正解でした。
まずセンサーで感知する赤外線カメラ、これが無いとエサを食べに来てるのはうちの猫なのか？他のこなのか？がわかりません。
オンラインで猫の性格や家のまわりの状況などを確認しながら細やかな捜索プランをたててくれました。
不安でいるなか、伊吹くんの穏やかな喋りとうちの猫の性格の分析、行動予測、やるべきことの的確な説明に安心をおぼえました。
捕獲器の組み立てもオンラインで教えてもらいました。
その後もLINEで質問ややるべきこと、いつでも教えてくれました。
お陰様で無事に保護することができて本当に感謝です。ありがとうございました。

ももたくん「広島県」

この度は脱走した愛猫の捜索をお願いし、無事保護するに至りました。本当に感謝でいっぱいです。 7月8日に外猫に腹を立て(たかどうかはわかりませんが)、網戸を倒して、脱走しました。完全室内飼いで初めての脱走、天候も悪い日が続いており生きた心地がせず、すぐにネットでペットを探してくれそうな業者さんを検索しました。しかし関東圏のみの所が多く、全国出張OKと記載してある所も、行くことは出来るけど高くつくし、それよりも捕獲器を仕掛けてみたら？というところばかりでした(こちらとしては、かなり臆病なネコの為、飼い主といえど素人の捕獲器では無理と思ってプロの方にお願いしたかったのですが)。その中で、とある業者の方が全国OKの所があるからと教えてくださったのがこちらのペットヘルプさんでした。お電話にて、とても親身に話を聞いてくださり、それだけで救われました。ただ、この時点で来ていただけるのが3週間先とのこと、かなり悩みましたがお願いしました。 玄関の防犯カメラには毎日写っており、それまで何とか動向を把握しておきたかったのですが、何と予定の三日前から全く姿を見せず、あと少しだったのに!!と絶望的な気持ちになっていました。しかし、初日に仕掛けて頂いた監視カメラ(5台)にしっかり写っており、安堵で涙が出そうになりました。 捜索期間中に保護は叶いませんでしたが、お二人の知識と経験に基づいた的確なアドバイスのおかげで絶対に戻ってくると希望を持ち続けることができ、二日後に無事保護することができました(最終日に捕獲器とカメラ２台という大切なお仕事道具まで貸してくださいまして…ありがとうございました)。 最後になりましたが、悪天候の中、快くお越しいただき、また終始こちらの不安な気持ちに寄り添ってくださりありがとうございました。今後ますますのご活躍、心より応援しています。

ふくくん「神奈川県」

エアコン工事の人が来て、ふくがびっくりして、2階の網戸の隙間からベランダに行って、飛び降りて消えました。家の近くに神社の山があって、そこにふくの姿が現れました。一日目は抱っこまで行ったんだが、ケージに入れる瞬間また逃げ出しました。そこからは深いイバラの茂みに入り込み、手が届けなくなりました。毎日主人と二人で山に入り、ふくの名前を呼んで探しました。最初はニャーと返事してくれましたが、だんだん反応が少なくなり、しなくなりました。一日一回くらい生きる姿だけを確認できて、保護までは至りませんでした。少し動いたらすぐに逃げたから。もうできることを全部やりきったと思い、これからどうすれば保護できるかを考えた末、ペット探偵に頼もうと思いつきました。
ネットで色々調べてからペットヘルプ様に電話してみました。すぐに折り返し電話をいただき、春子さんがふくの脱走の経緯や普段の様子などについてじっくりヒアリングしてくれて、猫の気持ちについても詳しく教えてくれました。電話した後は一安心して、連日の不安な気持ちがすこし落ち着きました。
夕方、雨のなか二人が来てくださって、周囲の地形やふくの目撃ルートを把握し、早速に捕獲器の設置場所を判断して、設置しました。2時間後、ふくの姿が現れ、3時間後、無事に保護されました。わたしたち四日間をかけて自力で保護できると信じてましたが、どうしようもないになって、プロが4時間で保護してくれました！連日の大雨で、無理かなと思いましたが、ただ4時間で成功しました、さすがプロの腕！
今日は家族全員揃って安心に眠ることができます。心からお二人に感謝します。とても親切で優しい方です、そちらに頼んで本当に良かったと思います。一日も早くうちに帰って欲しいなら、プロに頼んだほうが一直線でいい結果につながると思い、おすすめします。中国語→在日本的同胞，如果不小心发生了毛孩子走失的事情，在经济条件许可的情况下，建议为毛孩子选择更专业的爱宠侦探，让毛孩子早日回家，少受点苦。他们家两人专业搜寻走失动物23年，经验丰富自不必说，服务态度和精神很让人安心和感动，非常贴心的为你解释猫咪的行动的缘由，哪些需要注意的地方，都会一一解答，总之让人觉得很安心。
几天来的寝食难安辗转反侧，今天总算能睡个好觉啦！由衷感谢ペットヘルプharuko桑和ibuki君！